📝 Résumé
Ce mémoire avait pour objectif d’identifier les facteurs influençant l'instabilité des effectifs du
personnel dans les banques commerciales au Cap-Haïtien de 2021 à 2023, en vue de proposer
des solutions susceptibles d'inspirer un changement transformateur dans ce secteur. Notre
travail visait à répondre à la question suivante : Qu’est-ce qui détermine le phénomène
d’instabilité de l’effectif du personnel au sein des banques commerciales du Cap-Haïtien au
cours de cette période ?
Afin de fournir une réponse concise et fondée à cette question, notre mémoire est reparti sur
trois axes à savoir : La revue de littérature, le cadre méthodologique et les résultats.
Nous avons commencé par une revue de la littérature, en sélectionnant trois auteurs influents
qui ont exploré le sujet de l'instabilité du personnel. L'analyse de leurs théories, conclusions et
de leurs méthodologies nous a permis de découvrir des informations précieuses sur les causes
de l'instabilité et ses implications pour le secteur bancaire.
Ensuite, la partie empirique de la recherche s'est appuyée sur des entretiens semi-structurés
avec des professionnels du secteur. Ces conversations nous ont permis d'évaluer le paysage
actuel au sein des succursales des banques commerciales du Cap-Haïtien. Les informations
recueillies ont été déterminantes pour l'élaboration du chapitre final, qui propose des solutions
réalisables exigeant un engagement et un investissement substantiels.
En réfléchissant à ces résultats, il apparaît clairement que les dirigeants de ce secteur doivent
tenir compte des attentes en constante évolution de leurs employés. L'instabilité de la main
d'œuvre dans les banques du Cap-Haïtien n'est pas un phénomène nouveau, mais un défi de
longue date qui a été intensifié par des facteurs externes tels que les programmes d'immigration
américains, offrant aux employés des voies alternatives pour réévaluer leurs priorités.
🏷️ Mots-clés
Analyse, phénomène, instabilité, entreprise, gestion du personnel, Ressource Humaine, Gestion des Ressources humaines